Termeni și condiții de utilizare

Prezentul document constituie un contract la distanță între dumneavoastră (în calitate de „Utilizator”, persoană fizică sau reprezentant al unei persoane juridice / exploatații agricole) și platforma digitală AGRAL, operată de entitatea deținătoare a drepturilor de exploatare software („Furnizorul”, „Agral”, „noi”).

Accesarea, crearea unui cont de utilizator, conectarea prin mecanisme de autentificare sau utilizarea oricăror funcționalități din cadrul aplicației web (app.agral.ro), portalului informativ (portal.agral.ro) sau aplicației mobile constituie acordul dumneavoastră deplin, expres și necondiționat cu privire la acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu prezentele clauze în integralitate, aveți obligația de a înceta imediat utilizarea serviciilor noastre și de a nu proceda la înregistrarea unui cont.

Pentru o interpretare clară și fără echivoc a prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

Agral oferă o suită avansată de management agricol bazată pe cloud (Software-as-a-Service), creată special pentru fermierii și asociațiile agricole din România. Serviciul integrează următoarele capabilități principale:

Pentru a utiliza platforma Agral, trebuie să aveți vârsta legală de minimum 18 ani și deplină capacitate de exercițiu conform legii române.

La crearea contului, vă angajați să furnizați informații exacte, actuale și complete (inclusiv număr de telefon valid, adresă de e-mail funcțională și date reale ale exploatației agricole). Crearea de conturi sub identități false sau utilizarea datelor unor terți fără drept legal atrage suspendarea imediată a accesului.

Autentificarea se realizează prin mecanisme securizate (inclusiv coduri de verificare de unică folosință OTP transmise prin SMS sau E-mail, sau credențiale securizate). Sunteți direct și exclusiv responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Orice activitate efectuată de pe contul dumneavoastră este considerată ca fiind autorizată de dumneavoastră. În cazul în care suspectați accesul neautorizat la contul de fermă, aveți obligația de a notifica de îndată echipa Agral la portalul.agral@gmail.com.

Stabilim în mod clar și fără rezerve principiul de independență a datelor agricole:

Platforma Agral include un modul avansat pentru generarea Registrului de evidență a tratamentelor cu produse de protecție a plantelor, conceput pentru a respecta cerințele tehnice solicitate la controalele oficiale (APIA, ANSVSA, Direcțiile Fitosanitare Județene).

Responsabilitatea privind exactitatea informațiilor înregistrate aparține exclusiv fermierului / utilizatorului. Utilizatorul are obligația de a verifica dacă substanțele utilizate dețin omologare valabilă în România (baza de date PEST-EXPERT / MADR), dacă dozele aplicate la hectar se încadrează în limitele maxime admise pe etichetă și dacă timpii de pauză până la recoltare sunt respectați cu strictețe.

Agral nu furnizează consultanță agronomică personalizată obligatorie și nu răspunde pentru sancțiunile administrative, amenzile sau reducerile de plăți APIA aplicate fermei cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de aplicare a pesticidelor sau de completarea tardivă a registrului de către personalul fermei.

Datele geospatiale, suprapunerile de parcele peste blocurile fizice APIA și importurile de fișiere KML/Shapefile sunt instrumente de lucru interne pentru fermă. Fermierul rămâne unicul responsabil pentru declarația unică depusă anual la APIA și pentru conformitatea limitelor declarate cu situația din teren.

Datele satelitare (indici NDVI, NDRE, imagini în infraroșu apropiat) sunt preluate din constelația Copernicus Sentinel-2 a Agenției Spațiale Europene. Aceste imagini pot fi afectate de condiții meteo nefavorabile (acoperire cu nori, ceață) și au caracter pur orientativ pentru ghidarea monitorizării în teren.

Prognozele agrometeorologice și alertele de precipitații sunt furnizate pe baza modelelor numerice de prognoză prin API-uri specializate. Furnizorul nu garantează acuratețea absolută a prognozelor meteo și nu poate fi ținut răspunzător pentru deciziile de semănat sau recoltare luate pe baza acestor estimări.

Modulul de arendă din Agral permite administrarea relațiilor contractuale cu arendatorii, calcularea cantităților datorate în bani sau produse agricole (grâu, porumb, floarea-soarelui), aplicarea cotei de impozit pe venit din arendă (10% aplicat pe venitul net conform Codului Fiscal în vigoare) și a contribuției CASS unde este cazul.

Calculele matematice din borderoul de arendă și fișele arendatorilor sunt realizate automat pe baza cotelor introduse de utilizator. Totuși, utilizatorul are obligația de a verifica conformitatea calculelor cu legislația fiscală aplicabilă și de a depune declarațiile fiscale obligatorii (ex: D112 / D100 / D205) prin intermediul contabilului autorizat.

Modelele orientative de contracte de arendă puse la dispoziție de Agral au caracter pur informativ. Vă recomandăm să adaptați clauzele contractuale la cerințele specifice ale fiecărei primării / secretar general unde se înregistrează contractele de arendă conform Legii 287/2009 (Codul Civil).

Accesul la funcționalitățile complete ale aplicației Agral se acordă pe baza unui abonament (lunar sau anual), calculat în funcție de suprafața agricolă administrată (hectare) sau pachetul selectat.

Perioadă de testare (Trial): Utilizatorii noi pot beneficia de o perioadă de testare gratuită specificată pe site. La expirarea acesteia, accesul la funcțiile avansate poate fi condiționat de activarea unui abonament plătit.

Plățile sunt procesate prin parteneri procesatori de plăți autorizați și securizați (ex: Stripe / Netopia). Agral nu stochează și nu are acces direct la datele complete ale cardului dumneavoastră bancar.

Facturile fiscale sunt emise automat conform legislației din România și sunt transmise pe adresa de e-mail asociată contului de utilizator sau puse la dispoziție în secțiunea Financiar.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza tarifele abonamentelor cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile transmise prin e-mail. Modificările tarifare nu se aplică retroactiv perioadelor deja achitate.

În cazul în care Utilizatorul este persoană fizică ce acționează în afara activității sale profesionale (consumator), acesta beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției inițiale a abonamentului, conform OUG nr. 34/2014.

Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, dreptul de retragere este exceptat în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

Pentru persoanele juridice (societăți comerciale, cooperative agricole, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale/familiale), legislația protecției consumatorilor nu se aplică, iar sumele achitate pentru abonamentele active nu sunt rambursabile.

Furnizorul depune toate diligențele tehnice rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a platformei Agral, cu o disponibilitate țintă de 99% pe parcursul unui an calendaristic, cu excepția perioadelor de mentenanță programată.

Mentenanță: Lucrările de întreținere tehnică și actualizările de sistem sunt programate preponderent în intervale orare cu activitate agricolă redusă (în timpul nopții). Dacă mentenanța depășește 30 de minute, utilizatorii vor fi notificați în prealabil în interfață sau pe e-mail.

Backup: Agral efectuează backup-uri automate redundante ale bazei de date de mai multe ori pe zi, stocate în locații geografice securizate din Uniunea Europeană, pentru a preveni orice pierdere accidentală de date.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română conexă (Legea nr. 190/2018).

Roluri distincte în prelucrarea datelor:

1. Agral ca Operator: Pentru datele dumneavoastră de contact ca utilizator (nume, e-mail, telefon, date de facturare a abonamentului), Agral acționează ca Operator de date.

2. Agral ca Persoană Împuternicită: Pentru datele introduse de dumneavoastră în sistem referitoare la terți (ex: datele personale ale arendatorilor, CNP-uri, adrese, datele angajaților fermei), dumneavoastră acționați ca Operator de date, iar Agral are calitatea exclusivă de Persoană Împuternicită de operator, prelucrând aceste date strict pentru a vă furniza serviciul.

Aveți garantate drepturile prevăzute de GDPR: dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării și portabilitate. Detalii complete sunt prevăzute în Politica de Confidențialitate Agral.

Zero blocare în platformă (No Lock-in): Puteți exporta în orice moment toate datele introduse în Agral (parcele în format Excel/GeoJSON/KML, registrul fitosanitar în format PDF/Excel, borderoul de arendă în format PDF/Excel, rapoartele contabile) fără costuri suplimentare.

Închiderea contului: Utilizatorul poate solicita oricând închiderea contului sau ștergerea definitivă a organizației/fermei printr-un e-mail trimis la portalul.agral@gmail.com sau direct din panoul de Setări al fermei.

La solicitarea de ștergere definitivă, toate datele asociate fermei vor fi eliminate ireversibil de pe serverele active în termen de maximum 30 de zile, cu excepția datelor financiare/contabile pe care Furnizorul este obligat prin lege să le păstreze conform legislației fiscale române (documente justificative de facturare).

Limitarea răspunderii: În limitele maxime permise de legislația aplicabilă, răspunderea totală a Furnizorului față de Utilizator pentru orice pretenție decurgând din utilizarea serviciului este limitată la suma totală efectiv plătită de Utilizator către Agral în ultimele 12 luni anterioare producerii evenimentului.

Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, producții agricole nerealizate, penalități aplicate de terți sau pierderi de oportunități comerciale.

Forță Majoră: Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta a fost cauzată de forță majoră conform Codului Civil (război, calamități naturale majore, incendii, pandemii, defecțiuni globale ale rețelelor de telecomunicații sau atacuri cibernetice de amploare națională).

Legea aplicabilă: Prezentul contract este guvernat exclusiv de legislația din România.

Soluționarea litigiilor: Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la sesizare. În cazul în care acordul amiabil nu este posibil, litigiul va fi dedus judecății instanțelor judecătorești competente de la sediul Furnizorului din România. Consumatorii au la dispoziție și platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) și procedurile ANPC.

Furnizorul poate revizui acești termeni și condiții pentru a reflecta cerințe legislative noi sau funcționalități extinse ale platformei. Pentru orice modificări importante, utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării contului după data intrării în vigoare reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la termenii actualizați.

Pentru orice întrebări, solicitări privind datele dumneavoastră sau clarificări juridice legate de acest acord, ne puteți contacta la: